Инструкция по работе

Часто задаваемые вопросы:

Как заключить договор?

Подробная инструкция по заключению Договора находится в разделе Инструкции. Ознакомиться с текстом Договора присоединения вы можете здесь.
Чтобы сформировать Соглашение о присоединении к Договору, зайдите в «Профиль» в верхнем меню и выберите раздел «Профиль агента». Отметьте форму сотрудничества – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо*. Если вы являетесь франчайзи 1С:Бухобслуживание, поставьте отметку как Партнер сети 1С.БухОбслуживания.
Заполните все поля для формирования соглашения и нажмите кнопку [Отправить на проверку]. После того, как проверка данных будет завершена, вы получите письмо с предложением перейти по ссылке и оформить Соглашение о присоединении. Оригинал Соглашения должен быть направлен нам вместе с первым актом, счетом и отчетом почтой России, курьером или через систему ЭДО. Физические лица направляют только оригинал Соглашения.
* Обратите внимание! Выплата физическому лицу на треть меньше выплаты организации или ИП, т.к. последние сами несут ответственность за уплату всех налогов и сборов.

Когда я увижу свою комиссию на балансе?

Мы сверяем с банками информацию по открытым счетам до 10 рабочего дня каждого месяца, комиссия будет отражена на балансе до 15 рабочего дня месяца, следующего за месяцем открытия счёта клиентом.

Какая минимальная сумма для вывода средств?

Минимальная сумма для выплаты составляет 2000 рублей.

Размер комиссии включает в себя НДС?

Размер комиссии указан без НДС. Если у вас ОСНО, то мы выплатим вам комиссию и НДС сверху.

Как часто я могу выводить деньги?

Не чаще одного раза в месяц и не реже одного раза в год.

Вы выплачиваете вознаграждение на WebMoney или Яндекс.Деньги?

Нет, мы выплачиваем только на расчетный счет Исполнителя, указанный в договоре.

Я знаю, что клиент счёт открыл, но комиссию мне не начислили

Если вы уже знаете, что ваш клиент открыл счёт – пишите нам на partner@1c-partnerka.ru, указав ваш e-mail регистрации в партнёрской программе, банк, в котором клиент открыл счёт, ИНН клиента.

Также бывают случаи дубликатов, когда клиент ранее обращался в банк самостоятельно или его данные передавались другим партнёром банка. В этом случае банк не оплачивает клиента.

Как вывести деньги?

Юридичиеске лица и ИП. Зайдите в раздел "Баланс", проставьте все галочки у сотрудников и нажмите "Вывести средства". Сформируйте акт, распечатайте акт в 2-х экземплярах и подпишите. Распечатайте счёт. Реквизиты счета должны совпадать с реквизитами, указанными в договоре. Если у вас ОСНО, не забудьте приложить счёт-фактуру. Оригиналы документов вышлите почтой по адресу: 124536, г. Москва, г. Зеленоград, корпус 528, офис 16, получатель ООО "1С-СТАРТ". Для оплаты счёта обязательным условием является наличие в ООО «1С-Старт» оригинала Соглашения о присоединении с Вашей подписью и печатью (при наличии).

Мы принимаем документы в системе электронного документооборота «Диадок». Найдите нас в Диадок по ИНН 7735560386. Также мы можем настроить документооборот с другими электронными системами, такими как СБИС, СФЕРА, СТЭК, Астрал Отчет, и другими операторами, указанными в списке https://www.diadoc.ru/roaming/working-with.

Физическим лицам, котрые прислали оригинал подписанного Соглашения, средства выводятся автоматически один раз в 20-х числах месяца, следующего за месяцем открытия счета. Акт для ознакомления с суммой вознаграждения появляется в разделе "Баланс" по ссылке История заявок. Деньги перечисляются на расчетный счет указанный в договоре в течение 15-ти календарных дней с даты формирования акта.

Я отправил заявку, но вижу по ней статус «Неудача»/«Ошибка», что это значит?

Этот статус появляется если в банке уже есть заявка с таким ИНН или это ошибка приёма заявки по техническим причинам. В этом случае напишите нам на адрес partner@1c-partnerka.ru, мы узнаем причину и поможем, если это не дубль по ИНН. 

Если Вам в личный кабинет пришло сообщение по заявке на Сбербанк о статусе Ошибка/Дубль, то необходимо отправить письмо-подтверждение на адрес partner@1c-partnerka.ru, чтобы заявка была зачтёна за вами. Зайдите в раздел "Заявки" скачайте бланк письма-подтвержденя, заполните и подпишите у клиента, отсканируйте и отправьте нам на адрес. Если заявка на открытие счета для ООО, то обязательно должна быть печать. Важно - письмо должно быть направлено до того как клиент откроет счет в Сбербанке.

Калькулятор, для чего он нужен и как с ним работать?

КАЛЬКУЛЯТОР ВЫГОДЫ. Задав 4 самых значимых параметра для формирования стоимости банковского обслуживания, вы подберёте наиболее выгодный для клиента банк. Можно сразу оставить заявку из калькулятора или перейти в основное рабочее окно создания новой заявки.

Если ваш договор подтвержден, то под калькулятором будет доступен код для встраивания на ваш сайт. Все заявки, которые будут оставлять посетители вашего сайта, падают в Партнерку под вашим логином и отражаются в разделе "Заявки". Банки, предложений по которым нет в разделе "Создать заявку", оплачиваются по 2000р за открытый счет.

Почему физ.лицо получает меньше, чем партнёры, имеющие статус ИП или ООО?

Мы написали подробную статью в ответ на этот вопрос здесь.

Остались вопросы? Звоните нам с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 на номер
8 (800) 200-83-42 или пишите на почту partner@1c-partnerka.ru